4. SPC (공정 품질 관리 - Statical Quality Control)

공정 관리도의 개념

제품의 품질은 차이가 존재하며(변동), 품질 거사의 결과는 다음 생산 공정에 반영 할 수 있으나 완제품에 반영할 수 없다. 그러므로 생산 공정은 안정적으로 유지해야 하며 생산에 관련된 개인들(생산자,관리자,품질검사자)은 공정 성늘을 높이고 주요 품질 변수의 변동을 줄이려는 노력이 동반되어야 한다. 온라인 통계적 공정 관리(SPC  : Statiscal Process Control ) 은 이런 목적을 달성하는 주요 수단이 되며  SPC 의 가장 간단한 형태가  Shewhart 관리도이다. 

만약 제품이 소비자 요구를 만족하면 안정적이고 반복적인 공정에 의해 재생산 될 수 있어야 한다. 즉 좋은 공정이란 제품 품질 관련 특성치의 목표 값을 중심으로 변동을 최소화 하는 공정을 의미한다. SPC 는 공정 안정화, 변동 최소화를 통한 공정 능력 향상에 유용한 문제 해결 도구를 모아 놓은 것을 의미하며 주요한 도구로는 다음과 같은 것이 있다. 이를